研發背景
新經濟時代的到來會改變每一個行業發展的速度與方向，電子商務成為了新經濟的代言人，它集中了當今世界最先進的技術、最有效快捷的傳播溝通方式，並且符合世界經濟一體化的潮流。經濟學家預測電子商務將會成為未來流通產業的主流形式，而現階段的互聯網經濟也將以電子商務為其實現利潤目標的終極手段。
尋求中國直銷業與電子商務的發展的現狀，符合中國行銷業縱深發展的社會背景。直銷與電子商務相結合，成為我國行銷業和直銷業發展的方向。表現在如下幾個方面：
符合行銷業向服務轉變的方向
行銷是通過相對直接的方式與目標顧客保持良好的關係，在產品售前、售後服務上都往專業化服務的方向發展，而電子商務的核心理念是通過互聯網或其他電子媒介與顧客進行直接聯繫，在售前、售後服務上都能透過電子平臺與顧客保持直接的溝通並進行專業化的服務。
符合個性化服務的發展方向
電子商務則是個性化服務的代言人，通過互聯網這個技術平臺，使企業透過這個平臺與每一個客戶進行溝通，而顧客和需求也能更加有效、完整的被企業瞭解。個性化服務和程度是直稍與電子商務兩個行業是否成熟的重要標誌。
符合企業虛擬發展的方向
直銷企業一般屬無店鋪企業，企業的核心競爭力在於不斷提升與客戶建立良好關係的手段和能力。電子商務企業並不建立實質的銷售店鋪，只是通過電子化的手段來建立、延伸和維護顧客關係，其企業的核心競爭力也在於不斷提升與客戶建立和保持良好關係的手段和能力。
